Iedereen die ooit op kantoor heeft gewerkt, kan u vertellen dat het schrijven van een e-mail veel moeilijker is dan rechtstreeks met die persoon praten. Elke zin heeft een verborgen betekenis en het kiezen van de juiste kan een hele klus zijn. Gelukkig voor jou heeft een ontwerper een handige kaart gemaakt waarmee je je spel kunt verbeteren en e-mails kunt schrijven als een baas.
Dani Donovan, een ontwerper en illustrator van ADHD-webcomics, zegt dat ze op het idee voor de grafiek kwam toen ze probeerde te googlen met 'Wat te schrijven in plaats van' gewoon inchecken 'en geen bruikbare resultaten vond. 'Ik begon een Twitter-thread en het begon echt grip te krijgen, met tonnen mensen die zeiden dat ze het aan het afdrukken waren als referentie om op hun bureau te bewaren', zei de ontwerper in een interview met Bored Panda. 'Rond de zesde of zevende keer dat ik dat zag, dacht ik dat het voor mij gemakkelijker zou zijn om snel een schets te maken, zodat de referentie er goed uitzag. De grafisch ontwerper in mij kon het niet helpen! '
Meer informatie: Facebook | Instagram | Website
Lees verder
Ontwerper Dani Donovan heeft een handige grafiek gemaakt die u zal helpen uw e-mailspel op te voeren
Dani zegt dat in haar werk communicatie per e-mail onvermijdelijk is. “95% van mijn communicatie verloopt via e-mail. Of het nu gaat om interne partners in ons team of externe klanten, de manier waarop we klinken en onszelf presenteren, heeft een enorme impact op hoe vlot dingen gaan ”, aldus de ontwerper. “Hoe langer je in de zakenwereld werkt, hoe meer je begint op te pikken in de manier waarop mensen praten. Hoewel ik er misschien niet van genoot, moest ik uiteindelijk leren hoe ik het spel moest spelen. '
'Toen ik fulltime aan het freelancen was, merkte ik een direct verband met hoeveel geld ik in rekening kon brengen, en hoe onbeschaamd en direct ik was in e-mails', zegt Dani. Ze merkte op dat hoe rustiger en zelfverzekerder je bent, hoe meer respect je krijgt van je klanten. 'Toen ik mijn excuses aanbood en mezelf constant tegensprak met' Zo niet, dan is dat oké! '... zagen sommigen het als een zwakte, en aarzelden niet om het in hun voordeel te gebruiken', zegt de ontwerper.
De ontwerper moedigt mensen ook aan om directer en directer te zijn bij het communiceren in e-mails. “Ik had altijd de neiging om te zeggen:“ Hallo John! Ik heb een pdf bijgevoegd met de eerste versie van de poster. Laat me weten wat je ervan vindt en of je wijzigingen hebt aangebracht! ”,” Zegt Dani. “In de afgelopen paar maanden ben ik begonnen met het uitsnijden van de zinnen“ eerste concept ”en“ bewerkingen ”en iets zeggen in de trant van“ Hallo John! Opgewonden om je het posterontwerp te laten zien! Ik heb de pdf bijgevoegd zodat je deze kunt bekijken. Vind je de call-to-action rechts uitgelijnd onderaan, of wil je deze liever gecentreerd? Graag bespreken we ook eventuele andere feedback die u heeft. ' Het is eigenlijk een beetje krankzinnig hoe minder revisieronden ik nu krijg. Specifiek zijn in elke vorm van feedback waarnaar u op zoek bent, gaat ook ver. In mijn ervaring begint de relatie tussen ontwerper en klant meer als een partnerschap tussen gelijken te voelen. '
Hoewel de ontwerper dit handige diagram heeft opgesteld, zegt ze dat ze nog steeds probeert haar vaardigheden te verbeteren
Dani leest elke e-mail na voordat hij deze verstuurt, en vaak herschrijft hij dingen, zoals het verwijderen van de vele 'alleen' die ze toevoegt. 'Ik ben geleidelijk dingen minder gaan doen uit gewoonte, maar de neiging van de automatische piloot om e-mails te starten met' Sorry 'is ZO diep geworteld', zegt de ontwerper.
voor en na stoppen met drinken
Afbeelding credits: danidonovan
'Ik heb mensen online zien praten die zeiden dat sommige hiervan superagressief of gemeen zijn', zegt Dani. 'De omstandigheden waaronder deze gunstig kunnen zijn, zijn in feite afhankelijk van de dynamiek en relatie die je hebt met de andere persoon.' Ze zegt dat ze op geen enkele manier voorstander is van respectloos, egoïstisch of onbehulpzaam zijn. 'Er is gewoon een GROOT verschil tussen aardig / meegaand zijn (wat geweldig is!) En bang zijn om ooit nee te zeggen uit angst - en ik denk dat het tijd wordt dat we er meer over praten,' voegde de ontwerper toe.
Veel mensen vonden de tips van Dani nuttig
